segunda-feira, 13 de agosto de 2007

Principais Problemas Que Ocorrem A Bordo de um Avião



Ainda sobre o tema aviação, recentemente foi divulgado um relatório da UK CAA (órgão oficial de aviação civil da Grã-Bretanha) sobre as ocorrências na cabine de passageiros nos últimos meses.

Essa informação torna-se importante a medida que a tripulação possam tomar as medidas necessárias que minimizem os problemas e tornem a viagem de todos mais tranqüila:

Principais causas de problemas a bordo:
- consumo exagerado de bebidas alcoólicas, cujo efeito é potencializado a pela altitude;
- proibição de fumo;
- grande número de pessoas confinadas em espaço limitado;
- vôos muito longos (com mais de 13 horas de duração);
- ar seco provocado pela cabine pressurizada;
- tédio, chateação, estresse;
- mudanças climáticas e de fusos horários;
- processos de embarque e desembarque (por exemplo: longa espera).

· Perfil do passageiro inconveniente:
- as mulheres são mais pacíficas a bordo. De modo geral, a proporção é de três ocorrências envolvendo homens, contra apenas uma com mulheres;
- as maiores incidências não ocorrem na classe econômica, mas na classe executiva e primeira;
- cerca de 5% das agressões têm como alvo outros passageiros;
- os incidentes estão divididos igualmente entre grupos, famílias e passageiros solitários, o que desmistifica a tese de que as famílias se controlam;
- os avisos da tripulação só têm eficácia em 50% dos casos.

· Incidentes mais freqüentes:
- Alcoolizados: 64%
- Agressão a tripulantes: 56%
- Agressão a passageiros: 33%
- Fumo: 27%
- Fumo no lavatório: 16%
- Levam sua própria bebida: 15%
- Alcoolizados antes do embarque: 13%
- Mau comportamento notado em terra: 5%
- Drogados: 5%




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